DEFINICIONES
LOS PROCESOS GERENCIALES
Los procesos gerenciales se refieren al
estudio de las misiones de las areas de la organización en terminos de los
servicios que prestan al interior o exterior de la empresa y la construccion de
las cadenas de valor basadas en ventas. Se diferencian del analisis de los
procesos operativos , los cuales describen las tareas y actividades que se
desarrollan en cada una de las áreas y la secuencia de
su ejecución.
- PLANEACION
-GESTIÓN
- CALIDAD
PROCESOS GERENCIALES EN LA EMPRESA DE
INTERVENTORIA
P. de construcción, p.de diseño,
p.recursos humanos, p. gerencia administrativa,
p. gestión a,biental, p. gerencia comercial, p.gerencial, p.
contable.
Otros nombres: procesos
administrativos, procesos consultores.
LOS PROCESOS OPERATIVOS
Los procesos operativos en
una empresa se refieren a los lineamientos operativos-administrativos que se
seguirán con el objetivo de obtener los resultados que se ha propuesto alcanzar
en un tiempo determinado.
-ACTIVOS DE LA EMPRESA
Alquiler de maquinaria y equipos;
consultorias; asesorías.
Otros nombres: procesos estratégicos
LOS PROCESOS DE APOYOS
Los procesos de apoyo, o de soporte son los que
proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para que los procesos
clave se puedan llevar a cabo, tales como proceso de formación, proceso
informático, proceso de logística, etc.
- SOPORTE
Recursos humanos, logística
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